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如果您收到了来自12368的立案短信，但是在查询时无法找到相关信息，可能有以下几种情况。
1、短信可能是诈骗信息：请确保短信是来自真正的12368，您可以尝试通过其他途径（如法院官网、电话等）核实信息的真实性。
2、案件可能刚刚提交或未被正式受理：如果您刚刚提交案件，信息可能尚未被正式录入系统，所以暂时无法查询。
3、查询方式或查询平台可能不正确：请确保您使用的查询方式或平台是正确的，并且您输入的案件信息（如案号、当事人姓名等）准确无误。
如果您仍然无法查询到相关信息，建议您通过法院官网、电话或其他正式渠道联系法院进行确认，如果您认为收到的短信可能是诈骗信息，也可以向当地公安机关报案，以确保您的权益得到保障。